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技术亲测:ChatGPT在跨境电商可以干啥用?

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本文转载自微信公众号:独角猫说跨境品牌(ID: gh_5814127af55d)

要说最近最火的话题,那必须是各种 AIGC 了,AI 生成图像,生成文本,虽然是老生常谈,但之前一直没突破那个可以实际应用的瓶颈,但最近频频发布的新品可谓是各种亮瞎猫眼,说实话小猫看到效果的第一反应是:那咱必须得试试啊!

火爆全网的 ChatGPT 就是,小猫玩了一天,来给大家分享一下一些实验结果。按照一般卖家比较需要文案的几个部分:产品描述、起名字、邮件营销、客服聊天,分别进行了测试

结论就是,确实很香啊。下面来看看我的实操记录。

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产品描述

第一个试的是写 description。说实话,作为一个常年多语种写作的动物,小猫可以负责任的说,写字不难,难的是要写很多还不一样。一天写 100 个产品那种,真的是专八词汇量也不够用啊!

所以这块主要考察的一是本身的描述质量,二是类似产品会不会重复过多。

我分别试了红色蕾丝裙、白色蕾丝裙和蓝色蕾丝裙三个产品,可以看出,效果还是很惊艳的,能根据颜色匹配不同用语。

但是重复的问题还是无法避免。根据官方教程,temperature 这个参数调的越高重复率越低,以下我是调到最高档的结果。

哎,手机上就是字太小,凑合看吧,总结一下就是第一句根据颜色不同有一些变化,但后面基本就是同样的句子结构换换同义词。

实际如果要用的话其实可以只截取第一句,或者添加更多细节。

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我分别试了红色裙子蕾丝袖子、蓝色裙子蕾丝领子等细节词,事实证明,你给的细节越多,它写出来的越准确,重复率也会降低。

当然最好的是变换词组或者问句结构,比如换成不同类的产品,或者命令变成 why should you buy,say something about 之类的,这样基本不怎么重。

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这个实际能不能用呢?我个人觉得如果描述对你的产品是个锦上添花的东西但是不是特别重要(比如快时尚之类的主要是看图片,反正我是很少看描述),而且 sku 太多人写起来太麻烦,这个还是很可以的,比雇个实习生用词还是高端一些。

但如果你是很重描述的,比如一些用户会很认真看描述进行比较那种,那你就得好好修改下,因为多少还是会有些重复,如果很高端的产品看起来还是会显得有点 sloppy.

不说了,jasper.ai 退钱!

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起名字

大家都知道,做品牌,尤其要显逼格的,都一定得搞一些不知所云的名字,比如一个眼影盘不能叫“红色系眼影盘”,要叫个什么“La Vie en Rose”啊, “Red Hot Chili”之类的,如果你叫自己“Red Eyeshadow Palette”,那你最好去 temu 上卖。

就像小猫不能告诉你我叫张三李四王二麻子,要叫我独角猫一样。

那么 ChatGPT 能不能干这活呢?

还是拿刚刚那个裙子测试,我分别试了普通描述、浪漫描述、莎士比亚式的描述和不要用“裙子”这个词的描述。结果如下:

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咋说呢,其实我觉得整体还可以了,虽然有点土,但也可以用。

这个功能最好怎么用呢?我试了半天,感觉效果最好的是一次起十个名,你自己选吧。

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你们觉得这些名字咋样?反正我是觉得还可以了。给我自己也试试。

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你们觉得哪个比较好?我觉得电商猫王和跨境猫侠都不错呢,哈哈!

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营销邮件

第三是写营销邮件,先写个 thank you letter 试试。

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这个就是中规中矩吧,跟用那些电商模板也没区别。

让它再加点感情写长一点。

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虽然还是挺敷衍的,但是这个商家的求生欲,我感受到了。。。

再来个圣诞节大促销邮件。

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这部分我觉得主要是没有上下文,AI 写出来都是比较假大空,可以根据模板把自己的东西加进去改改。

这个东西怎么写比较好见仁见智,有人是比较喜欢正式点的。我自己平时是比较喜欢看那种有点人情味的邮件,还有幽默点的,但这个如果加 with humor 写出来特别尬,还不如不要。

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客服聊天

说实话,这块是最让我又惊又喜的。喜的是这以后多少客服的活都可以解决了啊,惊的是这以后多少人得失业啊。

这个功能在右上角有个专门的 chat 的 model 里,其实对话本身不难,但是多轮次能做到这样真的很惊艳了。

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不能说完美,但是基本很像真人了,如果能嵌入网站的一些内容就基本可以取代很多 chatbot 了。

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总结一下。

玩了一天怎么说呢,有点心潮澎湃,又有点细思恐极吧,不知道未来很多工作岗位还有没有了。从科技进步角度来说这是重大的一步,但从社会问题来说,还是挺让人担忧的。

看了一下他的开发者接口,目前是可以付费调用的,有技术的大牛欢迎来跟小猫交流探讨一下,能不能针对一些跨境电商 specific 需求开发个小工具啊?

好吧,今天就这样吧,有点百感交集呢。时代抛弃你的时候,真的是招呼都不带跟你打的啊朋友们!


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